Planos de Suporte
Entenda o melhor momento terceirizar o suporte de TI da sua empresa
O que é o serviço de suporte de TI?
Suporte de TI faz parte de vasto mix de serviços relacionados a tecnologia da informação. Exemplo: O funcionário da sua empresa poderá receber auxílio ao utilizar um computador, assistência técnica para configurar um roteador WiFi, criar contas de e-mails, reinstalar Windows, etc. Quem oferece esse apoio técnico é o analista de suporte. O suporte não é limitado apenas ao ambiente físico, existe esse "auxílio" para diversos tipos de softwares, aplicativos, servidores virtuais e cloud. A Timp. Ti oferece suporte para todos os exemplos acima.
Quando contratar?
Um cliente poderá contratar uma empresa de suporte de TI a qualquer momento. Ao terceirizar o suporte de TI com a Timp. Ti, este cliente poderá reduzir custos com salários e outros encargos trabalhistas. Isso sem mencionar que uma equipe especialista em TI, ficará a disposição para resolver eventuais problemas.
Pare de sofrer com problemas na sua empresa. Conte com a Terceirização de TI da TIMP. TI e ganhe tranquilidade
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Além do suporte técnico, gerenciamento completo da informatização de pequenas e médias empresas. Documentações, melhorias e investimentos.
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Suporte remoto
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COMO SERÁ O DIA A DIA COM A TIMP. TI ASSUMINDO SUA TI
O e-mail travou e perdemos a comunicação com os clientes
A internet ou o Wi-Fi da empresa não está funcionando corretamente
Um colaborador está com lentidão no computador em sua estação de trabalho
Estou com medo de perder todos os dados da empresa desse ano
O banco de dados do sistema da empresa está parado e não há previsão de volta
