Política de Privacidade

Quem é o controlador

A Timp Tecnologia, com sede no Rio de Janeiro/RJ, é a controladora dos dados pessoais tratados por este site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale pelo e-mail comercial@timp.com.br.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa no formulário de solicitação de projeto:

• Nome, e-mail e WhatsApp (obrigatórios).
• Empresa, porte aproximado, solução de interesse e descrição (opcionais).
• Estado e cidade do projeto e tipo de projeto.

Para que usamos

Os dados do formulário são usados somente para responder à sua solicitação de projeto: entrar em contato, entender a necessidade e indicar o próximo passo (visita técnica, diagnóstico ou proposta). A base legal é o procedimento preliminar a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).

Não enviamos newsletter, não usamos os dados para publicidade e não os vendemos ou compartilhamos com terceiros para marketing.

Dados técnicos e segurança

Para proteger o formulário contra abuso, o servidor conta as solicitações por origem durante um curto período. O endereço IP não é gravado: ele é transformado em um identificador anônimo irreversível (HMAC) antes de ser usado, e o contador é descartado logo depois da janela de controle.

Os registros técnicos da aplicação não contêm dados pessoais do formulário.

Onde os dados ficam

As solicitações ficam em banco de dados gerenciado pela Supabase, operadora contratada pela Timp, em servidores na região de São Paulo (Brasil). O acesso é restrito à equipe Timp autorizada, com autenticação em dois fatores; o formulário público não consegue ler solicitações de ninguém.

Por quanto tempo

Mantemos os dados enquanto forem necessários para o atendimento da solicitação e, se houver contratação, para a relação comercial e o cumprimento de obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Serviços de terceiros acionados por você

Os botões de WhatsApp, Instagram e Facebook abrem serviços de outras empresas, com políticas de privacidade próprias. Eles só são acionados quando você clica; o site não carrega esses serviços antes disso.

Cookies

O site usa apenas cookies essenciais. Os detalhes estão na Política de Cookies.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• exclusão dos dados tratados com base no seu pedido;
• informação sobre com quem os dados são compartilhados.
• Para exercer esses direitos, escreva para comercial@timp.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alterações

Esta política pode mudar quando o site passar a tratar dados de outra forma. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.